客服文员招聘 - 广州冠鹏信息技术有限公司

【工作职责】
1、负责会员QQ、美洽 、电话咨询的接待工作，留言和未接电话、未给机构的跟进及处理。
2、晚上/周末/节假日值班机构信息对接工作。【晚班会有晚班津贴】
3、确保完成接单中心的各项KPI考核指标 （美洽转化率、好学校转化率、微信绑定率）。
4、收集、反馈一线会员用户、机构用户信息和意见，为完善产品和服务提供参考意见。


【任职要求】
1、大专以上学历，打字速度在40字/min。
2、良好的沟通能力，服务热情，有责任心，并能承担工作压力。
3、有上进心、耐心、细心，工作态度端正，具有良好的沟通能力和服务意识；
4、具有强烈的责任心和团队合作精神，能承受一定的工作压力，有良好的独立处理问题的能力。


【此岗位提供免费住宿】
【薪酬3600+奖金，每月薪酬4-5K】